摘要：领导办公室日常工作很多是办公室秘书完成，可以说秘书是办公室的重要组成部分。而在石油销售企业新常态的发展背景下，秘书工作也面临着更多的挑战。本文就新常态下石油企业中的秘书工作内容存在的问题以及提升对策展开讨论。
关键词：新常态；石油；秘书；提升途径
新常态背景的形成主要是因为经济已经走进一个新的环境下，经济发展速度变缓、经济结构在不断的优化中；同时还有国际油价往低价道路发展。所以，办公室秘书要根据领导指示，将公司的企划方案起草，并制定与之相关的部门协调管理工作。秘书事务较为繁杂，具体的主要有以下几点：帮助领导处理日常工作的同时，还要完成领导分派的其他工作；开会前要做好会议准备，将开会通知下达到每个将要参与会议的部门，会中做好会议报告，会后整理会议内容并交予领导检查；将材料收集完整，起草文书、按时做好文件发放等工作；接待来宾，负责接听电话，及时传达主要的信息；帮助领导做好部门协调工作，将各部门的集体活动合理安排，还要负责部门的晚会等。
一、石油企业秘书工作存在的问题
（一）缺少工作热情
秘书工作属于办公室职位，主要的作用是帮助领导处理日常事务等，往往会给人一种默默无闻的错觉，觉得秘书的工作就是办公室打杂人员，不会有太多的晋升机会，导致秘书工作人员对秘书工作缺少热情；同时，在工作中完成领导交代的工作，就觉得没有事情可做，进而形成了惰性，进取心不高，处理工作的效率低下，自身的能力没得到提升，难免对工作失去兴趣和热情〔1〕。
（二）缺少主动性
企业加班是常态，经常性的加班会使得工作人员身心疲惫，对自身工作能力的提升无暇顾及。除了能熟练运用办公室基本的操作流程，对难度较高的工作没有挑战的勇气，无学习新技能的进取心，常常对进修等安排较为排斥，缺少主动积极的参与内部学习或者是外派学习的热情。
（三）缺少培训系...
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