笔者从数百个心理学效应中仔细筛选了产品设计中常用到的28个心理学效应,并且根据自己的经验介绍了这些效应在产品中的一小部分应用场景。
文章有点长,大家慢慢阅读,结合自己的产品,挖掘更深层次的应用场景。
希望这些心理学理论能够对大家走向“理解人性”的伟大产品经理有所帮助。
产品经理必懂的28个心理学效应
1。晕轮效应
定义:在生活中,我们一旦对某人的某种特征形成好或坏的印象后,在看待他的其他品质时,也会倾向于带上相似的态度。即“喜欢一个人就会喜欢他的一切”。
产品中的应用:这里有一个很好的例子就是小米。
大家都知道小米手机的利润空间是很低的,而小米的核心策略就是通过手机聚集一批高忠诚度的“米粉”,米粉对小米的产品形成“价格厚道,质量上乘”的用户认知以后,小米再通过生态链产品及软件产品盈利。
数据显示一个米粉购买小米商品(包括生态链)的件数是远远高于友商的,即做到了“薄利多销”。
2。首因效应
定义:也称最初效应,在总体印象形成上,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象,也就是第一印象几乎决定了别人对你的总体印象。
产品中的应用:这里有一个很好的例子,就是拼多多。
拼多多一开始给大家的印象就是假货居多,所以即便是现在已经花了很大的力度去打假,依然有很多人因为假货拒绝使用拼多多,即便拼多多的东西真的很便宜实惠。
这是因为用户已经形成了初始认知,短期内难以改变,这也是为什么京东一直宣传正品行货的理念来不断强化用户认知的原因。
3。登门槛效应
定义:又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。
在一般情况下,人们都不愿接受较高较难的要求,因为它费时费力又难以成功。相反,人们却乐于接受...
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