客户管理要做好四项原则客户管理（CRM）是一种起源于西方的市场营销管理理念，它的目的是把企业客户和合作伙伴看做是一种资源，通过对这种资源的分析来进行更好的服务和满足客户的需求。如今客户管理机制在中国……
开会化效率的原则在每天的绝大部分工作时间中，大家是不是都在忙于参加一场接一场看不到尽头的众多会议，由于还要手忙脚乱地回复各种电子邮件，因而连关注会议的实际进行情况也无法做到。如果大家给出了肯定……
远程办公一定能提高工作效率吗？即将在6月发布的著名的雅虎备忘录中要求，所有的雅虎员工必须在办公室工作，公司的人力资源负责人杰克瑞瑟斯（JackieReses）宣布了几件事：他们有很多“好玩的”新举措，人们在……
企业要从“招人”转变为“留人”新春伊始，用工荒不可避免地再次笼罩了整个劳动力市场。为解决这种招工难的局面，政府、企业和各类社会机构都竭尽招人之能事，想尽一切手段，可是效果依然难如人意，的可能只是缓解了企业阵……
企业留住员工的三大策略用公平说服人有时候经理人会口头承诺丰厚的年终奖以期激励员工。当承诺无法兑现，或是分配不当时，问题就会出现。将年终调薪和发放奖金当做单纯的激励手段不是明智的做法。管理大师弗……
企业渐入“衰”境的六个征兆每年都有人不厌其烦地来介绍世界500强，翻开中国的管理杂志，大都是成功企业的报道。其实，在中国经济还以每年两位数的速度增长的时候，做得好的企业其实是挺没意思的，基本上，他们做好……
国务院新组建4个部门铁道部被撤销北京3月10日电根据10日披露的国务院机构改革和职能转变方案，我国将实行铁路政企分开，国务院将组建国家铁路局和中国铁路总公司。近些年，我国铁路实现了跨越式发展，保障了国民……
人头马塑化剂严重超标是何原因？针对人头马白兰地酒因塑化剂超标而滞留深圳海关一事，法国人头马集团驻中国总部上海人头马贸易有限公司（下称“上海人头马”）昨日发表声明称，公司和中国官方认可的第三方的检测报告表明其……
Facebook新版信息流：献给广告商的大礼？信息流新面貌在周四的盛大发布会上，Facebook计划推出过滤信息流的新功能。据多位知情人士透露，这其中既包括Facebook和Instagram照片信息流，也有改进后的……
企业中“有常之士”和“非常之才”的管理当今企业都十分强调人力资源的重要性，对于人力资源管理战略的讨论和人力资源管理方法的研究，已经在许多方面得以展开。我认为，人才是企业重要的资源，而且是一种取之不尽、用之不竭的资源……
香港新政策造就疯狂“拖粉族”香港限制奶粉出境措施3月1日起实施，成人赴港一趟限带两罐奶粉。违者一经定罪，可处罚款50万元及监禁两年。由于限令执行在即，广州、深圳地区的不少妈妈都赶“尾班车”疯狂进货，但也有……
企业文化的载体选择优秀企业文化如何进行培训？企业文化内增聚力，外树形象，是企业潜在的生产力，是员工共同的精神支柱，是企业基业常青的力量。那么，如何使企业文化成为优秀的企业文化、强势的企业文化、可持续发展的企业文化？这应该……
