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实战分享:下沉用户的运营方法和场景

9月13日 孟塰 投稿

  01下沉市场用户需求画像   以拼多多、趣头条、今日头条极速版的崛起,下沉用户的概念为绝大多数人所熟知,在理解下沉用户时,我们先看一下下沉用户需求画像分析。   三四五线用户生活状态是什么样的呢?   下沉用户共同点   主要依赖手机上网,场景主要分布在家、单位、通勤路上;   手机逐渐成为人们接受外界信息的主要途径;   不存在流量担忧:家庭WiFi普及率高,手机流量费用低于一二线城市,优惠多,多数用户是“无限量”套餐;   整体生活节奏较慢,压力较小,通勤路上时间短,早八晚五是常态(已婚已育群体的生活状态会受孩子、老人所影响);   农村用户起床和睡觉时间会比城镇用户提前半小时到1小时;   回家吃饭比例大于外出就餐外卖;   由于受文化水平、认知限制及基础设施建设等影响,对于娱乐的需求及被满足程度存在落差(使用手机打发时间,休闲娱乐需求旺盛);   对手机依赖的程度更高,手机于他们而言不仅仅是一个工具,更是一种兴趣爱;   下沉用户差异性   家庭构成存在区域差异:绵阳、茂名主要以三代或四代同堂共同居住为主,吉林、保定、南阳主要以父母孩子形式居住为主;   25~35岁用户群体中,结婚生育年龄较早(河南南阳地区存在明显差异,普遍已婚已育且有二胎);   在已婚已育的群体,女性投入家庭的精力要高于男性,她们更关注孩子教育相关的信息(部分用户反馈自己的文化水平不高,希望在网上学习怎么教育孩子);   46~56岁的用户群体闲暇时间更多,会把更多的时间放在手机上,陌生社交欲望不强,更关注健康养生;   多数乡镇用户农忙结束后会选择打工做买卖,渴望充实生活;   虚拟币已从网络悄悄进入乡镇中老年群体的手机中,并影响着该群体中的部分用户;   乡镇年轻用户会通过手机上网寻找创业、赚钱机会;   三四五线分年龄用户的生活状态如何?   以小...(全文)

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